- 問：
我發現百科詞條內容有誤或想要擴充詞條，需要怎么操作？
- 答：
百度百科歡迎每一個人來編輯詞條。你只需登錄你的百度賬號，搜索你需要編輯的詞條名稱，點擊詞條名旁邊的“編輯”按鈕即可進入編輯器。編輯完成后點擊“提交”按鈕等待審核結果，若審核通過線上版本則會展示為你編輯后的詞條內容。
- 問：
我發現百科有未收錄的詞條，怎么在百科創建詞條呢？
- 答：
在百科創建詞條有兩個途徑：
第一是前往詞條創建頁面進行創建；
第二是在百科搜索框搜索詞條無結果時，會在檢索框的下方出現創建詞條的提示框，點擊“我來創建”按鈕即可。具體方式可參看詞條——百度百科：創建版本。
- 問：
我發現我想要創建的詞條百科已經收錄，但是其內容和我想要創建的詞條完全不同怎么辦？
- 答：
你可以為該詞條創建新的義項使其成為多義詞。義項指的就是相同詞條名下每一個不同概念意義事物，如“蘋果”詞條既可以表示水果，也可以表示蘋果公司，這兩個不同含義的事物就是它的兩個義項。添加新義項點擊詞條名右上角的“+”按鈕，在編輯新義項內容的同時需要填寫義項描述，具體請參看詞條——百度百科：多義詞。
- 問：
為什么我在編輯或提交詞條時顯示“有其他用戶編輯的版本正在提交”？
- 答：
該種情況是指在你編輯這個詞條時已經有其他用戶提交了這個詞條的修改版本，但是該版本還未經過審核，因此你暫時不能編輯該詞條的情況。百科詞條的審核會在一段時間內完成，你可以等待一段時間后再嘗試編輯詞條。
- 問：
為什么有些百科詞條點擊編輯按鈕后顯示“沒有權限編輯該詞條”？
- 答：
百科大部分的詞條不需要任何賬號等級要求即可編輯。部分詞條因為經過了很多用戶的多輪修改已經達到了較好的水平，將其添加編輯限制是為了保護原有的知識貢獻，防止新手用戶的編輯失誤。這種情況下，你可以先行編輯沒有權限要求的詞條，累計經驗至賬號等級4級，通過率85%以上，這樣可以在更了解百科詞條規則的情況下編輯詞條。
如若你發現該詞條存在錯誤但你沒有權限編輯，你可以將詞條名及相關錯誤提交至反饋中心，由百科工作人員來進行操作。
- 問：
我發現XX詞條有錯誤信息，但是它被鎖定了，我需要找誰解鎖？
- 答：
當你看到有詞條內容需要更新想要補充時，卻提示“詞條已鎖定”時，可進入百度百科解鎖貼進行反饋，會有相關同學第一時間協助你進行處理。
- 問：
我發現詞條A和詞條B說的是同一個意思（如魯迅和周樹人），我怎么把這兩個詞條合并？
- 答：
如果詞條A和詞條B表示的是同一個意思（如魯迅和周樹人），百科可以將兩個詞條進行跳轉關系的配置，即用戶搜索詞條A（如周樹人）時，百科直接跳轉到詞條B（如魯迅）。跳轉關系的配置可以前往同義詞合并拆分帖進行反饋，會有官方及有權限的高級科友幫助處理。
- 問：
我發現XX詞條里其實包含了兩個意思（如蘋果詞條里既介紹水果蘋果，也介紹了蘋果公司），我怎么把它變成兩個詞條？
- 答：
如果XX詞條包含多個意思，你可以前往詞條拆分帖進行反饋，會有官方及有權限的高級科友幫助處理。
- 問：
我想申請某一個詞條只給一個賬號編輯應該怎么操作呢？
- 答：
百度百科歡迎每一個人來編輯詞條。所以每個詞條都可以由多個用戶來編輯，一個詞條只給一個賬號編輯的情況不符合百科編輯詞條的理念。
- 問：
我怎么知道自己詞條是否被通過了？如果未通過怎么知道未通過原因？
- 答：
詞條提交后一段時間內會經過審核，審核結果請進入個人中心詞條貢獻頁進行查看，待通過版本為暫未審核詞條，已通過版本為已審核通過詞條，未通過版本為審核不通過詞條，其中未通過版本下方顯示的為不通過原因。
- 問：
我編輯的百科詞條已經更新/創建了，為什么在百度搜索頁面上還是不顯示？
- 答：
百度搜索頁的更新會有延遲，在百科詞條內容更新以后需要24小時左右才能在百度搜索頁顯示。
- 問：
有多個義項的詞條，怎么做才能在百度搜索時首先顯示我的詞條？
- 答：
百科的詞條義項設置是為方便用戶搜索服務的，通常顯示的第一個義項是大家最常用的或者最重要的，不能按照個人意愿調整義項的顯示。
- 問：
哪些詞條需要通過企業通道創建？
- 答：
若您希望創建的詞條主體為“企業法人/企業非法人”的機構類型，如“xx公司/xx有限公司”，則您創建詞條時需要通過企業通道，企業旗下的網站/品牌/商標/產品/項目等均不需要通過企業通道創建，從普通詞條的創建通道創建即可。
- 問：
“參考資料需要覆蓋每個關鍵信息點”是什么意思？
- 答：
詞條中的每一個關鍵信息點都需要有權威的網站進行證明，例如XX企業詞條介紹了其所在地，所獲榮譽，生產產品三個關鍵信息點，但是提供的參考資料中僅交代了該企業的所獲榮譽和生產產品，所在地并沒有資料證明，那么參考資料就是不足以證明詞條內容的。關鍵信息點具體包括哪些內容可參見——百度百科：參考資料。
- 問：
哪些網站屬于權威網站？
- 答：
對于企業、產品（包括網站、客戶端、軟件）、品牌、商業活動類詞條，請使用新聞機構網站（人民網，鳳凰網等）、中央及地方報紙刊物（人民日報、光明日報等）、門戶網站（搜狐，新浪等）的新聞報道或工商等主管單位的備案等作為參考資料；對于醫院、藥品、醫療產品類詞條，應使用國家衛計委（原衛生部）網站文章，或各省衛生廳網站文章，醫學專業著作、期刊文章作為參考資料。權威網站的全面解釋請參看——百度百科：參考資料。
- 問：
為什么企業/網站/產品的官網不是可信的參考資料？
- 答：
企業/網站/產品的官網是由商業機構自行運營的網站，因此其網站內容可根據需要隨意修改，對于百科來說這樣的參考資料并不足以說明詞條內容的真實性。第三方權威網站的內容更加客觀真實，因此參考資料需要使用第三方權威網站。
- 問：
百科要求不能使用企業/網站/產品的官網作為參考資料，但是詞條內容中能引用的參考資料只有其官網怎么辦？
- 答：
商業類詞條的每一個關鍵信息點都需要有參考資料證明。若您的某個信息點沒有辦法提供第三方權威網站，可以考慮刪除該信息點，僅在詞條內編輯可以提供證明的信息點，如使用工商等主管單位的備案等作為參考資料，官網內的內容若沒有其他權威網站證明是不可以收錄進百科的。
- 問：
為什么參考資料使用新華網/人民網/政府網站等權威網站，詞條仍未通過且反饋參考資料不可信？
- 答：
百科對于參考資料的考查不僅針對于某一條參考資料，其要求文章中每一個信息點加注的參考資料都要為權威網站。如若你的網站均為權威網站，請查明網站上是否有免責聲明字樣，或網站為假網站，文章有商業宣傳稿嫌疑等，如：介紹XX產品的文章位于門戶網站農業頻道下，即會被百科懷疑為商業宣傳稿，而非權威報道。
- 問：
網站/企業/醫療詞條等使用ICP/工商等主管單位的備案鏈接為什么也反饋參考資料不可信？
- 答：
首先請查看你提供的備案信息鏈接是否可以直接到你的網站/企業/醫療機構頁面，如果網站不能打開則被認定為不可信網站。其次請查看詞條正文中的其他信息點是否也提供了相應的參考資料正文，備案鏈接僅能證明一部分信息的真實性，若其他參考資料不能保證其權威性也會被認定為不可信。
- 問：
我發現百科的詞條內容被其他用戶惡意修改或大幅度刪除了怎么辦？
- 答：
如發現惡意篡改、違規修改等行為，請點擊詞條頁面右上方詞條統計模塊的“歷史版本”頁，查看該詞條內容于哪個版本被惡意破壞。提供該詞條的名稱、提交時間、違規ID名稱或歷史版本鏈接到投訴中心進行反饋，工作人員會在一個工作日內答復你。
- 問：
我發現百科的詞條名錯誤（錯別字或名稱使用不正確）怎么辦？
- 答：
百科只支持對現有詞條內容的修改和創建新的詞條。如果某個詞條內容是對的，但名字錯了，是沒辦法直接改名字的。你可以提起申訴，由百科工作人員來操作。當提起申訴的時候，需要提供參考資料來證明這個詞條名確實是不正確的，這一點請切記。
- 問：
若XX詞條侵犯我的商標權等權益，我想要刪除企業/機構詞條怎么操作？
- 答：
百科詞條在未違規、未侵權情況下，不適合刪除。如果企業/機構認為詞條內容侵犯其權益，希望刪除在百度百科的詞條介紹，請提供如下材料：1、企業營/機構身份證明（營業執照/組織機構代碼證掃描件）；2、保證函，內容如下：(xxx )承諾,對百度產品內容中侵犯我單位的合法權利的指控真實、完整,并愿意對要求百度刪除相關涉嫌侵權內容的行為承擔一切法律責任和后果。 簽字(單位加蓋公章):xx年xx月xx日聯系方式：xxx聯系人:xxx電子郵件:xxx地址：xxx。請將上述材料上傳至:百科投訴中心——投訴侵權信息區，工作人員會在一個工作日內答復你。
- 問：
若XX詞條侵犯我的隱私權等權益，我想要刪除個人詞條怎么操作？
- 答：
詞條在未違規、未侵權情況下，不適合刪除。如果詞條內容侵犯了你的合法權益，希望刪除在百度百科的詞條介紹，請提供如下材料：
1、當事人身份證明（身份證正反面掃描件）；
2、保證函，內容如下：(xxx )承諾,對百度產品內容中侵犯我單位的合法權利的指控真實、完整,并愿意對要求百度刪除相關涉嫌侵權內容的行為承擔一切法律責任和后果。 簽字(單位加蓋公章):xx年xx月xx日聯系方式：xxx聯系人:xxx電子郵件:xxx地址：xxx。請將上述材料上傳至:百科投訴中心——投訴侵權信息區，工作人員會在一個工作日內答復你。
- 問：
我的賬號被封禁了，但我并不知道百科有這么多規則，無意觸犯是否也算違規？
- 答：
百度百科對違規行為的處罰，已經考慮了新手用戶無意觸犯的可能性。建議你在編輯之前，前往百科幫助中心認真學習如何正確使用百科。
- 問：
我沒有加違規內容但賬號被封禁，想解封賬號怎么辦？
- 答：
你可以在收到處罰結果的通知后，前往百科投訴中心“封禁查詢與解封”區進行反饋。工作人員會在一個工作日內核實處理并答復你。
- 問：
我的賬號被盜了，不是有意違規的，想解封賬號怎么辦？
- 答：
如果您的賬號是不慎被盜后提交違規信息被封禁。請你將賬號被盜記錄或證據截圖上傳至百科反饋中心，將會有相關工作人員進行核實處理。
